§ Capacitar profissionais de comunicação que trabalham em área de assessoria de comunicação oferecendo um leque de saberes específicos que constituem esta área profissional;
§ Capacitar outros profissionais que já trabalham ou pretendem trabalhar com esta área mas que não se formaram em comunicação
§ Oferecer uma alternativa de especialização para novos profissionais e recém formados que procuram uma especialização na área de comunicação
Professores Prof. Dra. Elizabeth Pazito Brandão e Prof. Doutorando Jorge Duarte (currículos resumidos em anexo)
Curso de pós-graduação lato sensu, com 360 horas/aulas para disciplinas mais 60 horas/aulas para a elaboração do trabalho final. O pré-requisito é o diploma de curso superior completo. O curso será ministrado às quintas e sextas-feiras à noite e sábado pela manhã. Excepcionalmente (no caso dos professores que vêm de outros Estados), sábado o dia inteiro. Cursando toda a Pós-Graduação o aluno obtém o certificado de especialista.
O curso está composto por sete módulos e, a cada final de módulo, os alunos deverão produzir um paper crítico com, no mínimo, 5 páginas, segundo o padrão de trabalho científico elaborado pela biblioteca do IESB, sobre os temas ensinados naquele módulo. A correção será feita por dois professores e corresponderá à menção final do módulo. Os papers serão disponibilizados no sistema Blackboard e aqueles que, no final do curso, forem eleitos os melhores pelo colégio de professores integrarão uma publicação on line, disponibilizada no site do IESB.
Para a obtenção do título de especialista, serão exigidos os papers correspondentes aos módulos bem como a elaboração de um trabalho final que poderá ser um projeto, um estudo de caso ou uma monografia. O orientador do trabalho será indicado entre o quadro de professores permanentes do curso e de acordo com o tema escolhido pelo aluno e as linhas de pesquisa oferecidas pelo curso. A nota final será composta pelos papers produzidos no decorrer do curso (valendo 30% da nota final) e pelo trabalho final, seja monografia, seja projeto experimental (valendo 70%).
|
Dra. Margarida Maria Krohling Kunsch, USP |
Doutorando Ailton Feitosa, UNB, IESB |
|
Dr. Pierre Fayard, Universidade de Poitiers, França. |
Doutorando Wilson Corrêa, Metodista, EMBRAPA |
|
Dr. Mitsuro Yanaze, USP e Cásper Líbero |
Doutoranda Regina Martinez, UNB, IESB |
|
Dr.
Antonio Barros, UNB, IESB |
Ms. Graça Monteiro, IESB, EMBRAPA |
|
Dra. Elizabeth Brandão, IESB |
Ms. Marcos Frade, IESB, Salles Darcy's, Grupo de Mídia |
|
Dra. Ana Lucia Novelli. UNB, IESB, Senado Federal |
Ms. Amarildo Baesso, IESB, Ministério da Justiça. |
|
Doutorando Jorge Duarte, Metodista, EMBRAPA, IESB |
Ms. Bruno Carvalho, IESB. |
|
Doutorando Roberto Penteado, Université de Toulon et Duvar, França, EMBRAPA. |
Ms. Monica Prado, IESB |
|
Doutorando Alberto Cavalcanti, UNB |
Ms. João José Forni, INFRAERO |
|
Doutoranda Luciana Mourão, UNB, FGV. |
Mestranda Marcia Yukiko Duarte, UNB, Senado Federal |
O objetivo deste módulo é fazer com que o aluno conheça e entenda o que é uma organização, como ela funciona, seus problemas característicos, sua força e suas fraquezas e a posição e o papel da comunicação dentro das organizações.
Aula Inaugural:
Apresentação do curso e do corpo de professores permanentes. Explicação detalhada de cada módulo, sobre a elaboração do trabalho final e dos papers. Distribuição de material, informações sobre carteira de estudante do curso, informações sobre a pós-graduação no IESB, matrícula na coordenação de informática para uso dos laboratórios e instruções sobre os sistemas de apoio à educação, os softwares Blackboard e Lyceum utilizados pelo IESB.
Teorias da Comunicação Organizacional
Estruturas de comunicação: sistemas, fluxo de informação, especialização e a integração entre áreas. Caracterização dos públicos. Estratégias de informação e relacionamento com públicos diversos. A função da comunicação interna.
Teoria das Organizações
A evolução das teorias organizacionais. Estruturas organizacionais. O indivíduo na organização. Elementos e manifestações da cultura organizacional. Imagem, identidade e cultura organizacional.
Cultura orgnizacional. O poder nas organizações. Elementos constitutivos do discurso organizacional. Análise de discursos nas organizações. Teorias de Mídia aplicada à assessoria.
Metodologia do Trabalho Científico. A lógica científica e a elaboração de trabalhos acadêmicos.
Dia 07/06 - sábado livre
Visa oferecer
ao aluno competência específica para pensar e gerir a informação nas
instituições de forma estratégica, com o objetivo de obter resultados
concretos com as ações de comunicação nas organizações.
Gestão da
Informação e do Conhecimento
Conceitos em Informação e conhecimento. Métodos e técnicas de inteligência competitiva. Sistemas de informação aplicados. Surgimento de redes de informação nas organizações e seu aproveitamento.
Técnicas de
Pesquisa Aplicadas à Assessoria -
12 – sexta (20/06) e sábado o
dia inteiro (21/06)
Monitoramento de cenário, análise da de atuação da instituição e de sua presença na mídia. Técnicas e métodos de Auditoria de imagem e de opinião.
Planejamento da
Comunicação
Os vários modelos de planejamento aplicados à comunicação. Etapas do processo de planejamentos. Elementos fundamentais para o planejamento e consultoria em comunicação: a auditoria; técnicas de brieffing; diagnóstico; implementação e implantação de estratégias e ações.
Softwares de planejamento da comunicação (04 horas – sábado (5/07)
Softwares específicos para planejamento e acompanhamento das atividades de comunicação nas instituições.
Obs: o objetivo destes módulos não é fazer um treinamento completo sobre a utilização destes softwares mas apresentar os instrumentos e treinar os conhecimentos adquiridos nas disciplinas deste módulo utilizando esses softwares.
Módulo eminentemente prático, trata das ações e instrumentos que podem ser utilizados na comunicação organizacional. Parte das aulas será ministrada nos laboratórios do IESB
Comunicação
Interna
Fundamentos da comunicação interna. Métodos, técnicas e instrumentos de comunicação com público interno.
Assessoria de
Imprensa e Relacionamento com a mídia
História e situação atual no Brasil. Planejamento, implantação e avaliação do trabalho de assessorias. A rotina. da assessoria de imprensa. Fato e notícia institucional. As fontes e a pauta de divulgação jornalística nas organizações.
Som e imagem para assessorias - A elaboração do vídeo institucional. O uso do vídeo como instrumento de comunicação interna. A função da fotografia na empresa. A utilização de som ambiente, sistema de som interno, rádio interna.
Publicações institucionais
Produtos e serviços. Gêneros, classificações e técnicas.
Planejamento e produção de publicações institucionais e eletrônicas.
Política editorial nas organizações. Temas e modelos da publicação
jornalística organizacional. A pauta no jornalismo institucional. Fontes de
informação. Distribuição e avaliação. Publicações customizadas.
Gerenciamento de
Crises
O papel da assessoria de comunicação nas situações de crise corporativa. As soluções possíveis.
Organização de eventos
O evento como instrumento de comunicação. O marketing de eventos. Técnicas para organização de reuniões e eventos empresariais.
Edição de Periódicos Digitais
Planejamento e produção de publicações institucionais eletrônicas.
Metodologia do Trabalho Científico. A lógica científica e a elaboração de trabalhos acadêmicos.
Objetiva examinar o papel das organizações no meio ambiente social em que ela atua, analisando a função da comunicação organizacional nessas condições. Para isso fornecerá conhecimentos teórico e prático que permitam estruturar e desenvolver um trabalho de assessoria com atenção à demanda e as expectativas da sociedade em relação à instituição.
Comunicação Pública
A conceituação de Comunicação Pública. A interação das instituições com a opinião pública. A responsabilidade social da comunicação. O papel das assessorias junto à opinião pública e ao meio ambiente onde está inserida organização.
Comunicação
Governamental
Histórico da
comunicação governamental no Brasil. A estrutura de funcionamento do
sistema de comunicação do Governo Brasileiro. Análise crítica da
comunicação governamental. Função e papel da comunicação de um
governo.
Comunicação
Política
A função política da comunicação. Comunicação e poder. O lobby. Relacionamento da instituição com as diversas instâncias da sociedade.
Comunicação
para o Terceiro Setor - 12 h –
quinta (02/10), sexta (03/10), sábado (04/10)
Estudo dos públicos das organizações de terceiro setor. A comunicação para o terceiro setor: linguagem, mídias possíveis, elaboração de campanhas.
Professora
responsável: Prof. Ms. Monica Prado
Marketing
Social
O posicionamento das instituições no meio ambiente da sociedade. Os assuntos públicos. Responsabilidade social e ética empresarial. O marketing social e os interesses das instituições.
Workshop de
encerramento do módulo: A Comunicação e o interesse público
Trata-se de um módulo eminentemente prático, cujo objetivo é fornecer conhecimentos administrativos e gerenciais que permita aos interessados implantar e administrar as assessorias em qualquer instituição, pública ou privada.
Avaliação da comunicação
Métodos e técnicas de avaliação do trabalho de comunicação.
Normas e legislação e instrumentos administrativos
para assessoria
Noções de Direito Administrativo. Legislação aplicada a comunicação nas organizações (publicidade, patrocínio, código do consumidor e terceiro setor) Licitações. Noções de gestão orçamentária. Elaboração de orçamentos para comunicação. Técnicas para apresentação de projetos.
Workshop de
encerramento do módulo.
O objetivo deste módulo e estudar a utilização da tecnologia de informação no trabalho de assessoria. Ensina técnicas e analisa os instrumentos de marketing e publicidade que usam as novas tecnologias.
Planejamento de
Mídia
A mídia tradicional (rádio, televisão, revistas, jornais, outdoors). Mídias alternativas e possibilidades de uso nas assessorias. Técnicas para elaboração de um plano de mídia.
Fundamentos de publicidade e marketing
O mercado e o consumidor. Os segmentos de público. Técnicas e instrumentos de publicidade para assessoria. A marca e o Branding.
Tecnologia da informação
e gestão da comunicação
Base de dados e sistema de informação em marketing
. Customer Relationship
Management.
O atendimento ao cidadão. Call centers, SAC e o Telemarketing como instrumentos de informação e gestão da comunicação.
Metodologia do Trabalho Científico. A lógica científica e a elaboração de trabalhos acadêmicos.
TOTAL DE HORAS AULAS: 360
Informações
adicionais e o formulário para inscrição podem ser obtidos no site do
IESB www.iesb.br ou na Coordenação de
Comunicação Institucional com a Prof. Elizabeth Brandão, no telefone 448
9893.