Como Avaliar Campanhas e meios de Comunicação Interna

INSTRUTORA
Suzel Figueiredo
Profissional de relações públicas e pesquisa. Trabalhou na área de comunicação corporativa no Grupo Fenícia, Almap/BBDO, Grupo Ogilvy & Mather e Refinações de Milho Brasil. Ministrou a cadeira de Marketing Básico no curso de Especialização em Comunicação na UNESP. Trabalha há 5 anos com pesquisa de opinião e dirige a Ideafix Estudos Institucionais, empresa de pesquisa especializada na área corporativa.


 
 
 
 
 
 
 
 
Valor da Inscrição
Associado: R$ 540,00
Não-associado: R$ 760,00

PROGRAMA
 • Apresentar metodologias de pesquisa e suas aplicações
• Aprofundar o conhecimento na construção de questionário
• Discutir possibilidades de avaliação dos meios de comunicação
• Capacitar o comunicador a gerenciar pesquisas

CONTEÚDO
• Metodologia qualitativa
- Grupos de discussão
- Pesquisa de observação
- Entrevistas em profundidade
• Metodologia quantitativa
- Amostras probabilísticas
- Amostras não probabilísticas
• Métodos de abordagem
- Pessoal
- Telefônica
- Online
- Auto-preenchimento
• Elaboração de questionário
- Perguntas de perfil
- Perguntas fechadas
- Perguntas abertas
- Pré-codificação / codificação
- Tipos de escalas
• Avaliação dos meios de comunicação e campanhas
- Meios digitais – portais / e-news / intranet
- Revista
- Boletim / jornal interno
- Mural / quadro de avisos
- Campanhas
- Comunicação face-a-face
- Avaliação da comunicação geral
• Atributos para avaliar
- Conteúdo – interesse / atualização / pertinência
- Textos – clareza / objetividade / apresentação
- Projeto gráfico – diagramação / fotos / cores / tamanho
- Forma de distribuição – papel / digital / painel / empresa / casa
- Periodicidade – diária /semanal /mensal / bimestral
• Análise dos resultados
 


 

16/01 - Argumentar e convencer: o poder da linguagem - Laila Vanetti

17/01 - O House Organ do Século 21 - Luiz Chinan

18/01 - Como Transformar sua intranet num eficiente Portal Corporativo -
Pollyana Ferrari

30/01 - Como Fazer Jornal Mural - Neusa Ribas

31/01 - O Papel da Comunicação Interna nos processos de reestruturações organizacionais, fusões e aquisições - Carlos Parente