| Pesquisa encomendada pela FSB
Comunicações junto ao Ibope Solution com 100 das maiores empresas
brasileiras mostrou que a comunicação corporativa ganhou status no
Brasil, está cada vez mais atrelada ao alto escalão e comprometida com
os resultados dos negócios. Este processo está refletido não só no
budget, mas também na valorização da área de comunicação corporativa
nas estruturas organizacionais.
A pesquisa revela que para 100 das maiores empresas brasileiras 57%
têm seus departamentos de comunicação com report direto ao CEO ou
presidente. Os investimentos também cresceram em média 19% em relação
ao ano passado, em 45% das empresas consultadas. Do total pesquisado,
41% devem manter o mesmo patamar de 2005 e 14% reduzirão o montante,
em média 22,5%. Para o próximo ano, as perspectivas são otimistas: 48%
das companhias prometem ampliar ainda mais estes investimentos.
“Num ambiente em que os concorrentes estão em toda parte e há uma
crise de credibilidade corporativa puxada pelos recentes escândalos
ocorridos nos Estados Unidos, como por exemplo o caso da Enron, ter
uma boa reputação e relacionamento com diferentes públicos são
importantes vantagens competitivas para uma empresa”, diz Francisco
Soares Brandão, sócio-fundador da FSB Comunicações.
No Brasil, a visão de que a imagem corporativa se forma a partir da
soma das percepções de diferentes públicos tem feito com que as
empresas estruturem e planejem a comunicação de forma mais abrangente
e integrada. Por conta desta mudança de mentalidade, as áreas de
comunicação já absorvem atividades como Relações Governamentais (em
30% das empresas ouvidas pelo Ibobe/FSB), Relações com Investidores
(21%), Organização de Eventos (11%), Publicidade (11%),
Responsabilidade Social (10%), Relacionamento com Clientes (6%) e
Mídias On-line (5%).
Quanto ao perfil dos profissionais a senioridade se destaca: a maioria
dos profissionais tem entre 40 e 49 anos (36%), seguidos pelos que
estão na faixa dos 30 aos 39 anos (30%). 53% dos profissionais são do
sexo masculino contra 47% do feminino.
A pesquisa foi encomendada pela FSB ao Ibope Solution no início
deste ano com o objetivo de mapear a área de comunicação corporativa.
“Apesar do crescimento da área, recursos e responsabilidades, a área
de comunicação corporativa ainda encontra muitos desafios. O
entendimento correto do seu escopo e a forma como mensura resultados
são algumas questões a serem resolvidas para que esta atividade
consolide sua atuação no Brasil. Ao abordar alguns aspectos da
comunicação, a FSB espera contribuir para o desenvolvimento deste
mercado”, explica Francisco Brandão.
Amostra
A pesquisa foi realizada em maio deste ano com 100 das 1000 maiores
empresas do Brasil, listadas na publicação Melhores e Maiores de 2005.
Do total de empresas consultadas, 52% estão no segmento de indústria,
38% em serviços e 10% no comércio; 64% estão localizadas em São Paulo
e 53% são de origem nacional. Entre os entrevistados, 69% têm cargos
de comunicação e 22% de marketing. A formação predominante é
Jornalismo, com 36%. Em seguida, figuram profissionais formados em
Administração (16%), Marketing (13%), Publicidade (11%), Relações
Públicas (7%), entre outras. |
