* Naísa Modesto


Muitas empresas multinacionais optam pela realocação de profissionais do alto escalão que saem de seus países de origem para conquistar e aprimorar os negócios em outras regiões. A Xerox do Brasil é uma destas empresas. Seu atual presidente, Hervé Tessler, funcionário da organização há 20 anos,– teve seu crescimento profissional recompensado com um grande desafio: assumir o comando da organização no País!
Desde fevereiro de 2007 ele tem colocado em prática novas metas de desenvolvimento da empresa e se adaptado – com muito entusiasmo – às possibilidades do mercado brasileiro. Em entrevista ao Newsletter Carreira & Sucesso, o presidente conta sobre o potencial dos profissionais brasileiros e os caminhos que a empresa pretende seguir nos próximos anos:

Newsletter Carreira & Sucesso: Qual é a sua formação?
Hervé Tessler: Tenho formação superior em Direito pela Université Panthéon-Assas, em Paris (França).

C&S: Em qual empresa você começou a trabalhar e em qual cargo?
HT: Comecei na Xerox em Paris no ano de 1987 como representante de Vendas - na época eu tinha 24 anos de idade. Esta foi praticamente a minha primeira atividade profissional, há 20 anos...

C&S:Como foi seu desenvolvimento dentro da empresa?
HT: Ao longo da minha carreira profissional assumi importantes posições gerenciais com responsabilidades pelas operações da empresa para a Europa Central e Leste, incluindo Turquia e Israel. Esse recorte geográfico é parte de uma divisão denominada Developing-Markets Operations (DMO), que inclui outros 140 países, da América do Sul até a Eurásia.

C&S: Qual é a principal área de atuação da empresa hoje em dia?
HT: A Xerox do Brasil é uma empresa de Tecnologia em Processamento de Documentos presente há 42 anos no Brasil. Nossas atividades de negócio incluem sistemas para produção gráfica de documentos digitais em alto volume; equipamentos de criação, reprodução ou impressão para escritórios e o maior conjunto de soluções e serviços para tratamento de documentos do mercado.

C&S: Quantos funcionários a empresa tem no Brasil?
HT: A empresa conta com aproximadamente 3 mil profissionais em todo o País e uma infra-estrutura de seis filiais, fábricas, revendas e múltiplos parceiros de negócio. Sua matriz - a Xerox Corporation - está presente em todo o mundo com 53.700 profissionais e um faturamento de US$ 15,9 bilhões.

C&S: Como foi feito o convite para você trabalhar no Brasil?
HT: Esta era uma das possibilidades para a minha carreira naquele momento. Haviam alguns bons nomes na linha de sucessão para ocupar esta posição e isso poderia acontecer em, no máximo, um ou dois anos mas, coincidentemente, meu antecessor e conterrâneo, Olivier Ferraton, com quem trabalhei durante muitos anos, possui fortes laços com a França e optou por regressar no início do ano para ficar mais próximo da família. Minha esposa - que tem família no Brasil e fala Português bem melhor do que eu, por enquanto (risos) - sempre sugeriu que eu passasse minhas férias aqui para saber mais sobre o País. Quando a oportunidade foi apresentada para mim, não pensei duas vezes! Disse: "Vamos para o Brasil, mas não apenas para tirar férias!". É um grande desafio, e tenho dedicado pelo menos cinco horas de minha semana para aprender o idioma e me sentir definitivamente parte deste fantástico Brasil!

C&S: Existe alguma diferença entre o relacionamento profissional entre os colaboradores daqui e da Europa? HT: Numa estrutura tão rica e diversa do ponto de vista sócio-cultural, é possível perceber as mais diversas características entre os povos. Existem aqueles que são mais compenetrados, de natureza fechada, e aqueles que querem fazer você se sentir bem a todo custo. É preciso ter flexibilidade para permear todas as culturas, extraindo o que há de melhor em cada uma delas sem interferir no que é cultural, mas aproveitando tudo que é potencialmente interessante. O Brasil é, inquestionavelmente, o "País da Cor": você percebe isso nas roupas, no sorriso das pessoas, no Carnaval, no futebol... E a Xerox tem tudo a ver com cor! Nossos produtos têm tecnologia colorida e nosso futuro está intimamente ligado à cor! Este é um aspecto extremamente positivo; somos uma empresa que valoriza e incentiva o relacionamento profissional e a troca de experiências (prova disso é a diversidade de profissionais e competências que temos em posições estratégicas em todo o mundo). É claro que existem diferenças culturais entre os países, mas o nível e a qualidade dos profissionais brasileiros estão no mesmo patamar das mais avançadas metrópoles do mundo. Acredito que as pessoas e suas condutas têm o poder de fazer a diferença, e não tenho a menor dúvida de que nossos times aqui no Brasil são incrivelmente ricos em talentos!

C&S: Com relação à gestão da empresa, existe diferença entre trabalhar no Brasil e em outro país?
HT: Não. A Xerox é uma empresa extremamente coesa e seu processo de gestão está absolutamente integrado num modelo de governança corporativa replicável em qualquer subsidiária, em qualquer lugar do mundo.

C&S: Quais são as expectativas para a atuação da Xerox no mercado brasileiro e mundial?
HT: A Xerox continuará focada na manutenção e na expansão de seu crescimento sustentado em 2007. Para isso, promovemos uma longa adequação de nossas engrenagens internas. Organizamos a empresa em torno de três pilares comerciais: Produtos para Escritórios, Sistemas de Impressão Gráfica e Produção Corporativa de Documentos em Alto Volume e Serviços. Estas três divisões de negócio operam com estratégias muito bem definidas e amparadas por uma prática de simplificação de processos a qual denominamos "Xerox Lean Six Sigma". Nossos clientes já começam a perceber uma Xerox mais ágil, modernizada e pronta para atender qualquer expectativa do ambiente de trabalho de empresas de todos os tamanhos. No Brasil, vejo uma imensidão de potencialidades dentre as quais gostaria de destacar três: as pessoas (espírito, competências e postura positiva), o mercado (potencial, tamanho, dinâmica e vocação para a cor) e a liderança do nosso Comitê Executivo (históricos diferentes, competências e personalidades).

C&S: Existe expectativa para contratação de funcionários ainda em 2007?
HT: A empresa está no tamanho certo para suas necessidades atuais.

C&S: Voltando um pouco a sua carreira, quais foram seus maiores desafios quando assumiu o cargo?
HT: A Xerox concluiu um longo período de ajustes no mundo todo e estas mudanças foram fundamentais para devolver a força e a flexibilidade necessárias para que a empresa pudesse atuar no mercado em linha às expectativas das nossas constantes mudanças. Em momentos como este, você é absolutamente grato àquilo que seu time pode fazer por você. Volto a dizer: o Brasil é extremamente rico em talentos! O principal desafio que enfrentei no início - além de chegar de outro país e ter que enfrentar uma necessária adaptação cultural - era dar mais velocidade à organização como um todo e, ao mesmo tempo, impulsionar os negócios mais rentáveis, buscando mais que expansão acelerada a qualquer custo, um crescimento sólido e sustentado da ordem de dois dígitos.

C&S: E como você avalia sua trajetória profissional até aqui?
HT: Ela tem sido muito excitante e desafiadora. Adorei todas as experiências que tive, principalmente a incrível diversidade de conhecimentos e perfis das pessoas com as quais tenho tido o prazer de conviver e que têm me ajudado em minhas atividades pela organização.

C&S: Quais são seus planos para seu desenvolvimento profissional?
HT: Quero poder elevar a empresa aqui no Brasil a um novo patamar de desempenho, desenvolvendo as pessoas. Pessoalmente, estou absolutamente seguro de que a empresa terá condições de me proporcionar novos desafios no momento oportuno.

C&S: Quais são as características que você considera importantes para trilhar uma carreira de sucesso?
HT: Em primeiro lugar, a capacidade de promover competências individuais. Saber ouvir, entender e se comunicar também são características extremamente importantes.

C&S: E quais conselhos você daria para os profissionais que estão ingressando no mercado de trabalho agora?
HT: Sejam sempre curiosos! Preservem a humildade e demonstrem sempre uma motivação enorme pelo sucesso.

* Naísa Modesto é jornalista da Catho Online. Tel.: (11) 3177-0700 ramal 124