Título:O Papel da Atividade de Relações Públicas na Esfera das Microempresas.
Autor:ARANÍBAR, Maria Teresa Téllez
P.Ch.: Relações Públicas, Comunicação Organizacional .
Ano:2001 .
Universidade:PUC/RS .
Orientador:SIMÕES, Roberto José Porto .
Resumo: A presente dissertação de Mestrado tem como objetivo verificar como as Relações Públicas incidem nas microempresas. Como metodologia, foi desenvolvido um estudo exploratório com abordagem qualitativa sobre o processo da comunicação e a atividade de Relações Públicas no contexto das microempresas. Os dados levantados caracterizam o processo das Relações Públicas, descrevem organizações e públicos e delineiam o programa, assim, diferenciando as definições conceituais das operacionais. O presente estudo visa, a partir de seis entrevistas realizadas com os proprietários das microempresas selecionadas, analisar a tipologia de seu negócio, os públicos com os quais se relaciona e os instrumentos que são utilizados.
